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为了更好的展现政务服务中心一流的窗口形象,提高行政效能,雁江区政务服务中心通过四条惠民举措。
一是修订完善了《工作人员考核实施细则》、《工作人员行为规范》、《一次性“告知”制度》,制定了《工作人员五条工作禁令》、《政务服务大厅巡查工作制度》、《政务服务行风监督员工作制度》等规章;二是狠抓了对窗口工作人员的业务培训,要求窗口工作人员始终做到在根植群众中保持好的作风,在服务群众中实践好的作风,在造福群众中体现好的作风,全面提升服务质量和水平;三是深化特色服务,最大限度简化行政许可、行政审批工作流程、缩减审批时间;四是深化中心标准化建设,完善公共服务体系,探索延伸服务链条的工作模式,深入推进政务服务中心窗口与部门之间的“前后协同”,加大了与省、市政务服务中心的“上下协同”,充分展示了政务服务中心一流的窗口形象。(万雪记者王建军)
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