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  • 资阳市司法局保险行业矛盾纠纷化解创新举
  • http://www.newssc.org时间:2017-11-21 14:37来源:四川新闻网
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四川新闻网资阳11月21日讯(杨力铭 尹璞特)近年来,资阳市司法局把加强专业性、行业性人民调解组织建设作为工作重点,不断探索矛盾纠纷多元化解机制,着力发挥人民调解的基础性作用,取得一定实效。

一是建立保险纠纷人民调解机制。8月,资阳市保险纠纷人民调解委员会在司法行政部门和保险监管部门的具体指导下正式挂牌运行。其调处范围为全市保险行业协会会员与其保险合同或与保险合同利益相关的当事人之间发生的民事争议。市司法局与市保险行业协会共同制定了《关于开展保险纠纷人民调解工作的通知》,明确了领导小组、组织机构、职责范围以及监督管理。调委会主任由资阳市保险行业协会秘书长兼任,挑选31名专业懂法、经验丰富的人民调解员,聘请司法、消委、媒体代表作为特邀监督员。二是健全保险纠纷诉调对接机制。资阳市中级人民法院与资阳市保险行业协会共同制定了《关于建立保险纠纷诉讼与调解对接机制的实施细则(试行)》,自2017年9月起,以资阳市雁江区人民法院为试点逐步推广到全市,建立、完善保险纠纷多元解决机制。对涉保纠纷诉讼案件采用诉前委派调解、诉中委托调解或邀请调解的方式引导至保险纠纷人民调解委员会进行调解;将调解成功的案件引导进入司法确认程序,确保调解协议与执行有效衔接。同时加强保险纠纷诉调对接的宣传,引导当事人依法依规自愿选择人民调解纠纷解决渠道,合理化解矛盾纠纷。三是探索建立交通事故纠纷联合调处机制。2016年,全市交通事故纠纷调解案件3178件,其中涉及保险纠纷类案件593件,占比18.7%,建立保调委与交调委信息共享、链接联动的工作机制成为当前重点工作之一;2017年1—10月,全市涉保信访、投诉案件43件,经调解成功29件,成功率85.29%,人民调解在化解涉诉涉访纠纷中切实发挥了其基础性作用。

 

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