四川新闻网消息（记者 杨颜铭 摄影报道）“安全用电来不得半点马虎，有需要帮助的随时向我们咨询”“1号变压器温度偏高，需要重新调整负荷”……9月17日，雁江供电公司开展党建+优质服务“做好电力先行官、架起党群连心桥”主题党日活动，该公司副总经理刘晓东带队到四川安井食品有限公司走访，主动上门服务，了解客户用电需求及困难，制定合理化用电方案，增加企业经济效益和社会效益。

座谈交流

体检设备  为企业用电 “把脉开方”

连日来，该公司组织供电员工深入辖区各大企业，将安全用电检查、优质服务工作主动延伸进企。走访活动中，针对性摸底客户用电方式，与企业相关负责人面对面交流，认真调研收集客户电源配置、用电需求等情况，帮助企业治理安全用电隐患，做到排查无遗漏、责任不模糊。

“1号变压器温度略高，需要重新调整负荷。”来到企业配电房，供电人员对配电设备进行了全面“体检”，对近期电力设备检修提出了合理建议，确保平稳生产。

在配电房检查

“安全用电来不得半点马虎，有需要帮助的随时向我们咨询。”“把脉、问诊、开药方”，随后供电人员还在配电房门口细心贴上了一张红细胞用电服务连心卡 。

小小连心卡彰显出优化服务的大决心。卡上贴着用电片区相关各层负责人的电话，“相当于是电力‘110’，一旦出现用电问题，谁都能第一时间联系到辖区管理人员。”刘晓东说道。

推广网上国网APP

服务升级  “量身定制”供电方案

“有用电需求随时联系，我们第一时间响应。”在与企业设备管理相关负责人交谈中，刘晓东提及最多的就是“服务与质量”，他表示，以前是“坐着等”，现在是“上门问”，目的就是要让优质服务再升级，促进企业更好更快发展。

“我们年底可能要进行线路整改优化，明年二期厂房投用，还需要增容。”得知企业用电需求后，刘晓东建议尽早提出用电申请，以便于后期用电事项安排。得知由于外力原因和其他单位野蛮施工造成企业发生几次突发断电事故，他表示将通过各种渠道和有关部门进行协调，同时对外单位野蛮施工加大处罚力度，让辖区各大企业客户有一个更稳定可靠的用电环境。

贴上连心卡

深入企业除了宣传安全用电知识外，雁江供电公司还结合企业生产经营和用能情况合理规划，指导客户节能降耗、提高效益，为他们“量身定制”供电服务方案。

据统计，今年1-8月，安井公司疫情补贴减免电费32.67万元，直购电价政策优惠75.55万元，减少电费成本支出共108.22万元。

此次走访，雁江公司供电人员还进行“网上国网”APP 推广，现场指导企业利用该APP“日用电量”“日负荷”“电费账单”等信息查询功能，做好用电分析和管理，“企业和员工个人都可以实现缴费、查询余额等用电业务一网通办。”