四川新闻网消息（刘曦 魏媛珂）“现在改用电，既节省了成本，还环保，对你们的服务很满意！”12月26日，面对国网资阳供电公司营销人员的来访，资阳耀德钢化玻璃厂负责人邢祖建竖起了大拇指。就在不久前，玻璃厂顺利完成了电能替代改造工程。想到以后工厂在用电成本上，每年将节约近十万元，邢祖建满心喜悦。

今年以来，资阳公司大力开展全面社会责任管理，通过深入与利益相关方沟通，充分了解客户需求。6月，在走访耀德钢化玻璃厂时，面对客户对于电能替代的“冷淡”反应，工作人员现场为该公司负责人算了一笔经济账：“产生1蒸吨蒸汽，需要消耗200公斤煤、700度电、80立方米天然气，按照目前的每度电3角左右电能替代电价，1蒸吨的能源成本，用电的成本最为便宜，改造后一年大约能节省10多万元”。工作人员用数据说话，结合该厂近几年的用电情况，还为其量身定制了专属的改造方案。

在实实在在的数据面前，客户“心动了”，开始主动向工作人员询问相关电能替代政策，改造方案等。针对客户担心的关于电能替代后，设备的运行管理、维护和电价调整等问题，工作人员详细介绍了资阳供电公司在持续改善营商环境方面所提供的各项服务，以及近期国网公司降电价的相关政策。

同样的场景也发生在四川民基森威玻璃有限公司。8月，工作人员在走访该企业时，从经济和环境友好两个方面分析企业在实施电能替代后带来的看得见摸得着的绿色效益。经过多次交流沟通、现场勘察，两家企业对电能替代政策有了更深刻的理解，同意进行改造。经过两个多月的紧张有序施工，今年11月底，俩家企业顺利完成电能替代改造工程，生产线如期投入使用。

在开展电能替代宣传方面，公司营销人员还主动拜访火锅店、锅炉厂等符合条件的客户，讲解电能替代的优势、张贴宣传海报、发放“以电带煤，以电带油”相关宣传资料，引导工商业用户向绿色用电、安全用电、经济用电的方向发展，倡导“节能减排，绿色资阳”的环保理念。