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  • 供电所“七问”工作法实现廉洁风险闭环管控
  • http://www.newssc.org时间:2020-12-31 13:36来源:四川新闻网
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四川新闻网消息(叶萍)

摘要:供电所是供电企业廉政建设最基础的“防控要地”加强供电所廉洁风险防控至关重要。国网资阳市雁江供电公司提出“七问工作法”加强供电所党风廉政建设,以推动农电规范化管理,促进农电员工廉洁从业。

关键词:供电所;廉洁管控

供电所既是供电营销的一线网点,也是城乡、社区面向客户的重要窗口,其行为的规范与否,直接反映供电企业员工的社会形象,直接影响供电企业和客户之间的感情。也可以说,供电所是供电企业廉政建设最基础的“防控要地”,加强供电所廉政风险防控至关重要。

国网四川资阳市雁江供电有限责任公司通过“七问工作法”,将党风廉政风险防控,贯穿于供电所业务工作全过程,推动了农电规范化管理,促进农电员工廉洁从业。

一、防范廉政风险

工作前开展“三问”:廉政风险是否分析到位?防范措施是否制定到位?工作人员提醒是否到位?

所长在布置每一项工作任务时,都要全面梳理廉政风险,查找出在工作中可能出现的风险源点,做好廉政风险识别与评估。对梳理出的廉政风险制定出对应的防范措施,明确工作人员的廉政责任。“我们新增客户安装工作中有私揽客户工程、新上客户线下流转等廉政风险,各片区经理要谨记公司廉洁要求。。。。。。。”小院所所长在一次工作安排中这样警示。

“为加强供电所反腐倡廉建设,提高供电所管理效能,经协商,甲乙双方特订立廉政协议如下。”针对查找出的风险源点,组织供电所员工与辖区各村社签订了廉政协议书,坚决接受群众监督。此外,还签订了创建勤廉兼优供电所承诺书,设立了所务公开栏、廉洁警示牌、标语牌,组织员工认真参加雁江供电公司“全员法制教育年”和党风廉政教育日活动,学习公司收集整理的《岗位廉政教育读本》、《雁电清风》幻灯片和手机报等学习资料,形成了良好的廉洁氛围。

“远军,这是所上的一点心意。最近抄表收费有啥困难的地方没得?” 11月19日,小院供电所副所长带领供电所员工,带上米和油,走过一段绵延泥泞的乡村小道,来到外委村电工熊远军家看望慰问。“谢谢各位同事对我家远军的关心,好人有好报。”面对供电所的来客,熊远军的奶奶高兴得有点语无伦次。

熊远军家有外公外婆、爷爷奶奶以及三个儿女等一家11口人,仅靠夫妻两人挣钱养家,负担十分繁重。在小院供电所,类似熊远军情况的外委抄表人员共有4人。因此,小院供电所对这些家庭进行慰问和交流谈心,在表达供电所关心、减轻其思想压力的同时,也对外委人员进行廉洁教育,将廉洁延伸到供电所工作末端。

二、进行督查纠正

工作中“两问”:工作过程是否督查到位?发现问题是否纠正到位?

供电所的工作,与政府的监督管理密不可分。“雷哥哥,又来跟领导‘喝茶’嗦?”小院镇政府的保安小赵开玩笑地说道。自担任所长以来,雷正军就成了这里的常客。供电所每月定期走访政府、村社,对运行维护和电网改造过程中有没有搭车收费,供电所员工在服务过程中有没有乱收费,有没有村民反映供电所人员服务不热情,态度生硬等情况进行询问。

“小院供电所跟我们政府工作的配合是非常好的,对村民反映的各种诉求处置也非常迅速。”小院镇政府党委副书记邱存军说,活动加强了供电所与政府的沟通,既有助于供电所日常工作的进行,也加强了政府对供电所的监督管理工作。

“我们加强了监督渠道和方法后,发现了许多问题。但是问题出现了,处罚是一方面,纠正问题、落实整改措施才是关键。”所长雷正军通过分析行风和优质服务明察暗访通报,发现问题都大同小异,“说明通报发出后,一线班组没有有效反思总结,做到亡羊补牢,防微杜渐。”因此,小院供电所组织员工逐篇学习通报,共同分析讨论所内有无类似问题。同时不断总结其它班组在工作中的技术经验、管理经验及教训,积累下来成为班组内部培训的活教材。

“李村长,这是你们村里面‘两保户’的名单,你看一下是不是属实。”5月13日,该所员工来到小院镇大坪村的村公所,向村长李家奎了解情况。李家奎既是大坪村的村长,同时也是小院供电所的外委抄表人员。这种双重身份的安排,是供电所的“刻意为之”,一方面村长对整个村社最为了解,也最有威望,在电费回收上有着特有的效果;另外,双重身份就意味着双重的监管。“以前我们村一个月的电费才两、三千,现在都是四、五万。”说起这些年电力消费的发展,李村长如数家珍。

按国家政策,“两保户”每月有10度的免费电。秉着不漏细微的方针,该所员工在得到相关政府部门提供的名单后,到各村社进行走访,确认“两保户”的真实性。“辛苦他们了!”付水9社64岁的“五保户”陈先树感激地说。

三、确保完善到位

工作结束后有两问:责任考核是否执行到位?监督制度是否完善到位?

供电所的员工都有一个习惯,不时会围在本所“所务公开栏”前观看。“看看别人的处理结果,对自己也有好处,防范自己以后的工作中出现相同的问题。”员工罗胜看着公开栏上的处罚公告说道。“我们所务公开会议都做到有存档、有签字。”供电所每周组织所务会研究对违反规定的人员进行考核、处理,既对违规人员起到教育的作用,也对其他工作人员起到警示、提醒作用。

“工作结束后,我们还将发现的问题在制度流程中加以补充和完善,杜绝类似情况再次发生,这一点最容易忽视,但也是最重要的。”雷所长最后强调道。

 “你好,我是供电所的员工,你看,你家里的末级漏保已经损坏了,这对你家人的生命、财产安全都有很大的威胁。” 8月3日,正是抄表收费的第二天,该所副所长陈锋在对小院堪嘉镇陡岩村1、2、8、18社台区进行检查的过程中,来到8社的朱中华家进行走访询问,发现其家中的末级漏保损坏。“我们抄表人员收您电费的时候有没有出具发票?”“有的,有的,现在你们管理得好规范哦,我对电费一点疑问都没得。”看着眼前忙碌的电力员工,朱中华笑着说道。

“七问工作法”贯穿了供电所日常业务工作的前期、中期、后期,以“PDCA”全过程管理设计了供电所廉政风险防控,在工作开始前强化目标设定,做好廉政风险识别与评估;工作进行中抓好动态管理,做好廉政风险排查;工作结束后形成工作合力,做好廉政风险监督与改进;像安全生产管理一样,形成了党风廉政建设风险防控在供电所的闭环管理。

 

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