四川新闻网消息（王棋 叶发胜）“这是我的电力朋友……”3月3日，三八妇女节来临之际，国网资阳市雁江供电公司张勇、张强到资阳市公安局小区开展上门走访服务，用户王婆婆满心欢喜地向邻居作介绍。王婆婆名叫王向东，她与电力员工的情谊缘于2021年的第一场雪。

雁江供电公司张勇、张强与王婆婆

2021年1月7日，资阳地区遭遇多年不遇的低温寒潮天气，迎来了2021年的第一场雪。一时间，朋友圈、抖音、电视节目被银装素裹的雪景刷屏。因为降雪，资阳电网总负荷达到70.6万千瓦，较去年同期增长了24.7%，创下历年冬季负荷新高。降雪之后的第二天，王婆婆家突然断电，她按照电力公司平日里宣传的应急方式将电卡插入电表卡槽，以透支10元电费。不料，电卡插进电表就拔不出来了，于是王婆婆拨打了服务热线。

上午11点，维护人员张勇、张强来到王婆婆家，在交流中，他们了解到，王婆婆与老伴都已接近90岁高龄，子女在外地上班，平日里就老两口相依相伴。维护人员将电卡拔出电表之后，发现电卡已被损坏。由于天气寒冷，老人年事已高，腿脚不便，张勇和张强立即到营业厅更换新卡，并代缴1200元电费。两人将新办的电卡递到王婆婆的手里，并留下联系方式，他们叮嘱：‘不会使用“网上国网”没有关系，只要有困难，我们24小时随叫随到。’

当雁江公司优服办回访故障报修情况的时候，王婆婆对电力服务赞不绝口。从此以后，王婆婆与电力员工结下了情谊，每当两位师傅上门服务走访，她总是满心欢喜地向邻居介绍：“这是我的电力朋友。”