四川新闻网消息（袁芳 王强）近日，国家税务总局安岳县税务局“税费服务支持中心”在第一税务分局正式挂牌成立。

中心按照“专用标识、专用场地、专用人员、专门职责”四专要求，从宣传培训、信息推送、系统操作咨询、后台流转事项办理、需求管理、运维处理等6大职能入手，着力打造一站式服务平台，实现服务更精细、办税更快捷、体验更贴心的办税缴费服务。分局统筹安排人员，严格执行“一次性告知制度” “首问责任制”，紧密结合线上线下双向服务优势，通过“音视频连线”“远程操控”等服务，实现办税服务“零次跑”。

“现在真是太方便了，不用到税务大厅去，一个电话就完成了缴费，税务局的工作人员还详细为我讲解了在手机微信上缴费的方法，这才是真正用心在为我们广大群众服务的，给他们点赞。”在安岳县城经商的刘女士因业务繁忙，今年1-3月的社保费未能按时缴费，急忙拨打了税费服务支持中心热线电话，工作人员了解情况后，耐心细致的为刘女士线上办理了税库银三方扣费协议签订，并完成申报扣费，整个过程不到十分钟。

接下来分局将进一步深化税费服务支持中心建设，广泛征集纳税人缴费人的实际需求，同时加强业务培训，交流更多有成效的经验做法，持续提升分局干部职工“内功”，推动税费服务向场景化、智慧化转型升级，持续提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。