四川新闻网消息(黎小琛 朱国强 记者 杨颜铭）为全面提高窗口单位整体技能，安岳县紧密结合党史学习教育，围绕“办实事、解难题、促民生”，全面铺开“我为群众办实事”实践活动，通过窗口人员覆盖培训、理论知识竞赛比武、为民服务实战练兵，提升为民服务实效，奏出服务最强音。

窗口人员全覆盖培训。全县各级窗口单位结合党史学习教育，围绕掌握政策法规、运用信息平台、规范服务行为、处置突发事件及协调沟通能力等目标，开展窗口工作人员全覆盖培训；同时，打破各行业领域业务隔阂、部门限制，开展岗位自学、结对帮学。截至目前，已组织集中培训6期，覆盖人员300余人，有力提升窗口单位工作人员为民服务综合素养。

理论知识竞赛大比武。组织全县窗口单位工作人员围绕党史知识、政治素养、业务能力和工作作风进行大比武，从全县各行业领域部门到各条服务一线，从窗口到平台，坚持学赛结合、以赛促学，促进知识日积月累、技能日益精进。目前已开展各类竞赛20余场次，覆盖人员400余人，形成了“精益求精强技能，窗口服务惠民生”的学习氛围。

为民服务实战大练兵。安岳县主动对接群众需求，坚持点面结合，突出实践特色，整合岗位、窗口力量，结合培训和比武情况，推进以老带新，认真做好传帮带，形成业务精英比学赶帮的强大工作合力。党史学习教育开展以来，全县共受理咨询和投诉590人次，办理欠薪投诉案件115件，化解劳动纠纷150件，为8000余名群众提供各类服务，得到群众一致好评。