四川新闻网消息（郑大令 记者 杨颜铭）“现在政务大厅办理用电业务与供电公司营业大厅一样的，所有业务均可现场一次性办理。”8月23日上午，在资阳市安岳县政府政务大厅，国网资阳供电公司供电服务窗口工作人员正热情地回答客户咨询的问题。

自资阳供电公司供电服务窗口入驻安岳县行政服务中心大厅以来，为不断优化营商环境，方便电力客户办理用电业务，提升客户用电感知，资阳供电公司认真研究制定入驻方案，不断优化完善窗口服务及工作流程，从设施、服务等多方面推进服务窗口建设。今年8月，资阳供电公司攻破网络技术难关，加大设备和人力资源投入，率先实现了政务大厅供电窗口和供电营业厅“无差别化”供电服务。

此前，资阳供电公司通过整合服务资源，派驻营业员到政务大厅负责供电业务的受理工作，仅支持业务的咨询受理，审批资料的收集、整理交接等工作，虽然客户不用再往返供电公司营业大厅办电，但最终需要以“政务大厅前台多触点高效服务+供电公司后台多业务协同支撑”的模式，才能提高政务大厅供电服务窗口的运营效率。

此次政务服务中心供电窗口实现“无差别化”服务后，数十项用电业务可实现当场办理、系统流转、审批闭环，为客户提供更高效便捷的电力服务。截至目前，该窗口已受理相关业务40余项，从“线上+线下”到“一窗通办”，从“最多跑一次”到“一次都不用跑”。