四川新闻网消息 “提交用电申请后，电力公司工作人员当天就上门跟踪服务，及时解决我们的用电问题！”11月4日，四川中能联合节能环保有限公司负责人王洪军提到供电公司的办电效率时赞不绝口。当天，国网资阳供电公司完成了四川中能联合节能环保有限公司、中石油西南油气田分公司蜀南气矿、安岳县兴隆镇金龙村村委会等14个客户的用电现场查勘工作任务，并给出了用电方案答复。
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| 了解用电需求 |
据悉，为全面做好今年优化电力营商环境工作，提升客户用电感知，资阳供电公司高度重视业扩服务工作，认真落实省公司“省时、省钱、省力”的“三省”服务政策，多措并举提高办电效率。为了有效压减客户办电时间，该公司客户经理班人员每天往返各个乡镇对客户用电现场勘查，根据每一个客户现场情况就近选择搭火点、给客户解释出资与工程建设细节等等，为了客户能尽快获得方案答复，基本都是当天便做出了全部方案，客户因此办电时间得以缩减，便捷度大大提高。
据悉，该司还严格执行“1+1”双经理办电模式，充分发挥台区经理便于收集用电信息的作用，提前掌握客户用电需求，全程跟踪协助客户办理用电审批手续；待客户具备用电条件时预约上门指导客户通过线上提交用电申请和收取资料，并在现场答复客户供电方案，实现客户“一次都不跑”；项目经理根据客户前期用电需求，提前储备相应的配套工程物资，确保每一个项目具备直接实施条件，在客户正式提交用电申请后，在最短的时间内完成配套工程建设。（供稿：资阳供电公司 郑大令）