四川新闻网消息（付玉琴）今年以来，雁江区司法局中和司法所深入学习宣传贯彻党的十九大精神，大力推动人民调解工作创新,始终发挥好人民调解“第一道防线作用”，努力化解更多的社会矛盾纠纷,更好地服务人民群众,扎实推进新时代人民调解各项工作贯彻落实。

抓业务，夯实纠纷就地化解基础。积极开展矛盾纠纷排查工作，坚持“打防结合、预防为主”的方针，在全镇认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，定期开展由点到面的“拉网式”排查，确保矛盾纠纷排查化解的全面性、调处化解矛盾的时效性。今年来排查调处矛盾纠纷共3起，及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。

强队伍，抓住纠纷专业化解关键。坚持人民调解规范化建设与人民调解员素质提升相结合，抓好人民调解的指导工作，规范调解流程、档案管理。借助公共法律服务站的成立，加大对基层调解组织专业性理论和实务指导，不断提高人民调解员协调疏导、法律适用和语言表达能力，提升人民调解员的整体素质。

畅流程，扩宽纠纷便民化解路径。推行“上门”纠纷调解服务，在处置重大或特殊纠纷过程中，实行“特事特办、急事急办”，第一时间联系纠纷双方当事人，上门主动介入，立案完善、材料完善、纠纷调解同时进行，实现矛盾纠纷“快立快调快结”。同时推行电话调解、语音聊天调解等调解方式，让调解变得更方便、更快捷，吸引更多群众通过调解解决矛盾纠纷，妥善化解了突出问题。今年以来，中和司法所共指导调解35件疑难纠纷，成功调处33件，成功率达94%。