四川新闻网消息 “大家返程以后，家里的电源要及时切断，这样才能保障安全，减少不必要的损耗。”2月22日，乐至童家供电所电力网格员向返程务工群众宣传讲解安全用电常识，保障返程务工人员离乡后用电无忧。
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春节过后，乡镇离家务工人群开始陆续返程复工，针对该类群体的用电顾虑，资阳供电公司主动出击，将服务关口前移，发挥政府与电力“双网格”联动机制，组织网格员在村社电力便民服务点采取“坐班+巡检”的服务方式，为返程务工群众提供“点对点”用电服务。
网格员通过台区经理微信群、村广播站等提前收集好离乡人群信息，为返程务工人员做好安全用电检查，帮助村民更换陈旧的破损线路、开关。及时告知用户离家前要停用电器电源，关闭家中潜水泵电源，防止潜水泵锈蚀漏电造成电费损失。同时，打印好走访客户的全年电费明细表，让客户知晓全年电量电费情况，深入宣传“网上国网”APP，便于返程务工人员离乡后远程为家中出行不便的老人按时缴纳电费，办理用电申请等用电业务。
除此之外，网格员主动对接村委会，针对离家后的返程务工人员，及时建立留守老人、儿童和困难群众的“用电服务档案”，完善用电台账，更新过往电费通知单“失联”客户的最新联系方式，便于日后用电方面沟通。活动开展以来，该公司累计为返程复工人员上门服务340余次，消除各类用电安全隐患43起，答复用电咨询500余起。（供稿：资阳供电公司 张宇豪）
