十年“红细胞” 温暖一座城——有爱资阳的文明实践典范

四川新闻网-首屏新闻记者 杨颜铭

有一种力量，如红细胞般渗透城市肌理，十年间让爱心在资阳大地上生生不息；有一种担当，以央企初心为引领，让“善小而为”的微光汇聚成照亮民生的星河。

2015年12月3日，资阳市文明办与国网资阳供电公司以2013年发起的“红细胞”工程为基础，整合全市公益资源，联合14家企事业单位共同成立资阳市学雷锋“红细胞”志愿服务联盟，自此开启了一场跨越十载的“红色接力”。如今，这支公益力量已成长为凝聚127家成员单位、超38万注册志愿者、2200余支志愿队伍的庞大矩阵，在文明城市创建、精准扶贫、关爱社会弱势群体等领域深耕不辍，书写了“有爱资阳”的温暖答卷，为基层治理与公益事业发展贡献了鲜活的“资阳模式”。

央企领路：一颗“红细胞”激活全城善意

“这些志愿者，比儿女都贴心！”雁江火车站社区独居老人林奶奶至今记得，“电力好邻居”小邓冒雨为她更换老化线路、安装智能电表的场景。这温暖的一幕，正是国网资阳供电公司公益初心的生动延续。

“红细胞.好邻居”在电力爱心超市开展暖冬行动

时间回溯到2013年4月，为畅通服务群众“最后一公里”，国网资阳供电公司立足央企责任，创新推出“红细胞”工程，将电力专业优势与公益服务相结合，让党员干部化身“流动电力管家”，深入社区村落解决用电难题，用点滴行动诠释“善小而为”的公益理念。

这份坚守很快引发全城共鸣。2015年12月3日联盟成立后，国网资阳供电公司始终以“领头雁”姿态扛牢责任、领航前行。

在机制建设上，牵头制定联盟章程、管理制度和服务标准，搭建起资源共享、信息互通、活动共办的核心平台，为联盟规范运行筑牢制度根基；在队伍建设上，率先组建“电力好邻居”“电力金管家”等多支专业服务队，带动成员单位打造特色志愿服务队伍，形成“专业队+志愿队”联动格局；在服务落地中，既聚焦民生需求，组织党员志愿者常态化开展线路检修、用电咨询、节能科普等便民服务，解决群众“急难愁盼”，又紧扣企业发展，选派技术骨干化身志愿者，为百威啤酒、“中国牙谷”等企业提供能效诊断、节能建议、绿色用电方案定制等精准服务，为企业降低不少用电成本；此外，还创新公益维度，发起“心关爱”行动，搭建心理驿站，组建专业心理服务团队，开展情绪疏导、压力缓解、心理健康讲座等服务，填补了公益服务中心理关怀的空白。

十年间，资阳供电公司以实际行动凝聚感召力，带动联盟“朋友圈”持续扩容，从最初14家单位发展到127家成员单位，志愿服务队遍布城乡，注册志愿者从数百人增长至超38万人，累计发布服务项目4万余个，服务总时长超1030万小时，人均志愿服务时长高于全国平均水平，用央企担当激活全城善意，让“红细胞”从单一企业的公益实践，成长为覆盖全城的文明力量，成为资阳最靓丽的文明标识。

联创赋能：“红细胞·好邻居”书写协同善治新篇

“没有你们，我这年都过不去！”拿到23万元欠薪的农民工李大哥，含泪向“法援好邻居”送上锦旗。这起跨部门协作的维权案例，正是“红细胞·好邻居”项目践行“联智、联动”理念的生动实践。作为联盟“1+6+N”服务模式的核心载体，“红细胞·好邻居”项目打破行业壁垒与部门界限，整合各成员单位资源优势，让不同领域的专业力量化身“好邻居”，为群众提供全方位、多元化、精准化的志愿服务，实现了从“单兵作战”到“协同善治”的质变。

“红细胞.好邻居”流动服务车开进乡村

在“红细胞·好邻居”项目中，“邻里互助、专业赋能”的理念贯穿始终。

值得一提的是“电力好邻居”，在不同场景中，他们扮演着多元角色。服务乡村振兴时，他们是村民春耕春灌、秋收秋种的“好帮手”，通过专项保供电行动为丰收保驾护航；深化社网共建时，他们是社区网格的“好伙伴”，聚焦“一老一小”，深入社区村社开展“刷脸办电”“智慧助老”“网上国网”培训；扶弱助困时，他们是企业、乡村、社区、学校的“知心人”，仅在一碗水村结对帮扶中，就帮助村民售卖农副产品达30余万元。为缓解电网压力，他们走进小区宣讲分时电价政策，指导用户错峰用电；开学季，他们进校园讲解安全用电知识、排查校园用电隐患，通过“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会”传递优质服务；春节前，流动便民服务车开进乡村，送春联福字、拍全家福，开展安全用电咨询；平日里，他们走进社区开设电力公益课，为居民和物业电工答疑解惑，成为供用电服务的“连心桥”。

此外，还有“健康好邻居”主动上门，为独居老人、行动不便群体提供义诊体检、健康咨询、用药指导等服务；“童伴好邻居”温情陪伴，为留守儿童、特殊儿童提供学业辅导、心理疏导、兴趣培养，用关爱点亮成长之路……这些来自不同领域的“好邻居”，以专业之力织密服务网络，用暖心之举拉近了邻里距离。

为让服务更精准高效，项目创新“线上+线下”联动模式。依托网络平台，构建了“群众点单、联盟派单、志愿者接单、群众评单”的闭环管理机制。这种服务模式，让“红细胞·好邻居”真正走进群众生活，成为邻里互助的纽带、基层治理的抓手，让“一个单位办不成的事，联盟合力能办好”成为现实。

薪火相传：文明之花绽放十年荣光

十年耕耘，硕果累累。2023年，联盟志愿者蒋小康获评全国最美志愿者，银龄志愿服务队荣获省级十佳志愿服务组织，“红细胞·好邻居”文明实践志愿服务项目入围2025年全国“四个100”优秀志愿服务项目……一项项荣誉，是社会对联盟十年公益之路的高度认可。

“童伴好邻居”开展活动

更珍贵的是，“红细胞”的公益基因已深深融入资阳城市血脉。

从每年“12.5”志愿者日的义卖、义诊、义剪、科普到春节前夕的“写春联送祝福”活动；从“以购代扶”爱心助农打通农产品产销链路、“村小圆梦”为乡村孩子送去书籍文具与成长陪伴，到“文明交通劝导”守护城市出行秩序、“环境清洁行动”擦亮城市颜值，“红细胞”的身影遍布城市每个角落。在联盟带动下，居民文明素养显著提升，邻里互助、和谐共生的文明风尚日益浓厚，“有爱资阳”成为这座城市最温暖的名片。

站在十年新起点，国网资阳供电公司将继续扛起发起单位的责任，推动联盟数字化平台升级，实现需求智能匹配与服务全程追踪，让“红细胞”的生命力更旺盛。正如人体中不断新生的红细胞，资阳“红细胞”联盟也在薪火相传中生生不息。

十年回望，初心如磐；未来可期，大爱永续。这颗由央企培育、全城滋养的“红细胞”，必将继续在资阳大地上传递温暖与希望，书写更多“联心联梦”的为民服务新篇章。（图片来自国网资阳供电公司）

编辑：李雪艳