国网资阳供电公司：情暖返乡人 点亮归家路

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“师傅，家里插座老化要及时更换，用电取暖注意别超负荷，这是我的电话，有用电问题随时联系。”2月5日，国网资阳市雁江供电公司开展“红细胞·好邻居”暖冬行动，该公司丹山供电所党支部为丹山镇胡家祠村返乡务工人员许志明提供上门服务。

现场演示使用“网上国网”

春节日渐临近，外出务工人员陆续返乡，雁江供电公司提前梳理返乡人员信息，建立“一户一档”，逐一入户走访。针对务工人员长期不在家，家用电器长期闲置，线路易受潮，设备重启易故障等情况，丹山供电所党支部书记尹章率支部“红细胞·好邻居”志愿者何德铭、张建国对许志明家展开安全用电检查，他们一边排查隐患，一边讲解冬季安全用电知识，叮嘱许志明夫妻要注意漏电保护器是否正常运行。安全用电检查之后，志愿者递上一本《“网上国网”APP操作指南》，并现场演示如何使用“网上国网”的电费缴纳、电量查询、故障报修等功能，让返乡人员体验足不出户就能办电的便捷。许志明说：“你们的贴心服务让我们切实感受到家的温暖。”离开的时候，志愿者们留下了网格服务电话以及个人联系方式。

对照着“返乡用电服务清单”，雁江供电公司依托“红细胞·好邻居”暖冬行动，通过“全方位的排查、零距离的服务、高效率的响应”筑牢供电保障网，以可靠的电力铺就温馨团圆路。公司将持续关注返乡人员用电需求，动态优化服务措施，加强电网运行监测与应急保障，以“满格电力”守护万家灯火，让每一段归途温暖相随，让每一盏团圆灯明亮如初。（供稿/供图：雁江供电公司 王棋）

编辑：张妍