国网资阳供电公司：流程减负 服务加码

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四川资阳是成渝之心、巴蜀门户，是四川唯一直接连接成渝“双核”的地级市。近年来，资阳市深入实施“工业强市”战略，新兴产业加速崛起，重点产业集聚发展，企业扩产、新项目落地等用电需求增多。

检查用电设备

聚焦传统业扩报装模式线下流转环节多、周期偏长等问题，2025年，资阳供电公司党委坚持问题导向、攻坚导向，以党建引领破解发展难题，通过组建党员攻坚专班打破流程壁垒、构建协同机制打通协作堵点、创新服务模式激活发展动能，进一步提升供电服务质效。

资阳供电公司党委抽调营销、运检、物资、安监等7个专业的党员骨干，组建党员攻坚专班。专班成员深入4个区县级供电公司、21个供电所，与台区经理等一线业务人员面对面座谈、点对点走访摸排，精准锁定业扩报装领域问题症结。

针对业扩报装流程冗余这一核心痛点，党员攻坚专班推动建立“一个项目、一个团队、一跟到底”工作机制，将业扩配套工程管理环节由18个缩减到12个。针对重点项目，资阳供电公司提供从政策指导、方案设计到并网调试的全链条跟踪服务，打破专业壁垒，推动跨部门协作效率提升40%。

“从提交申请到并网发电仅用45天，比常规流程快了一半多，完全没耽误项目投产！”四川奋安铝业有限公司（乐至）负责人黄奋说。2025年4月，乐至县奋安铝业分布式光伏项目投产在即。党员攻坚专班同步推进政策指导、方案设计、调度备案、设备调试全链条服务，大幅压缩并网周期，确保项目如期投产。

受物资采购计划不准、关键物资到货周期偏长等因素影响，业扩配套工程可能出现物资短缺问题。党员攻坚专班盘点核对业扩配套物资，合理调配、充分利用积压物资，并向国网四川省电力公司提议“协议库存集中采购、统筹调配”，以缩短关键物资到货周期。2025年6月，中国牙谷口腔新材料产业园配套项目投产在即，生产线调试需要稳定电力保障。国家电网四川电力（资阳）连心桥共产党员服务队调配前期盘库梳理出的闲置表计、开关等可用物资，仅用14天便完成用电接入，保障了项目如期投产。

在资阳供电公司党委指引下，各基层单位党组织以“学思研用”机制推动整改措施落地。在乐至县供电公司，党员骨干带头研学业扩治理方案，围绕装表接电、工单流转、配套施工等方面的堵点问题提出改进建议；专业部门综合分析各项建议，汇总形成标准化实操模板；一线班组对照模板执行，及时反馈问题，持续优化流程。

为将党建优势转化为服务合力，资阳供电公司党委与当地燃气公司党组织开展党建联建，建立常态化沟通协作机制。2025年2月，鸿星尔克安岳生产基地为新增生产线办理用电和燃气扩容申请。依托党建联建成果，党员攻坚专班成员联合燃气公司员工勘查现场，依托政务数据共享平台调取企业环评、用地等备案信息，避免企业重复跑腿、重复提交资料，将原本需20天的接入流程压缩至12天，助力生产线提前投产。

党员攻坚专班还将服务创新融入业扩治理全流程，牵头建设了首批接入四川省省级负荷管理系统的虚拟电厂。针对工商业企业、充电站等申请业扩报装的客户，党员攻坚专班同步推进负荷摸排、绿色用能指导与用电接入工作，引导符合条件的企业接入可调负荷资源池，省去后续单独申报流程，让业扩办理既提速又提质。目前，虚拟电厂已聚合278家主体的可调负荷，助力推动能源清洁高效利用。

资阳供电公司党委织密监督网络，组织党员业务骨干与纪委人员成立专项督查队，聚焦治理措施落地开展检查，重点整改流程执行不规范、物资调配不及时等问题。针对分布式光伏报装、充电桩报装等业务，该公司党员技术骨干牵头组织专项培训，面向各供电所业务人员、台区经理开展政策解读、技能提升培训，持续提升一线员工业务能力。

为检验专项培训成果，2025年7月11日，资阳供电公司党员技术骨干带队走进乐至县经济开发区，为万贯鞋业等园区内20余家单位提供“一企一策”能效服务。技术骨干结合企业生产时段特点，指导企业优化峰谷用电排班，并为高耗能企业规划储能设备配置方案，助力园区企业降低用电成本。

通过实施一系列攻坚举措，资阳供电公司业扩配套工程平均周期大幅压缩，项目办结率显著提升。目前，该公司实现业扩全量线上办理，系统录入率、工单规范率均达100%，客户满意度进一步提升。

（供稿/供图：资阳供电公司 张宇豪 李泽宇）

编辑：李雪艳